Privacidade
Política de Privacidade
O que tratamos, por quê, com quem e por quanto tempo — e como você exerce seus direitos.
Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados pessoais descritos nesta política é a GDS-MEDIA, empresa brasileira. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para service@goldenstudios.co.
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
A quem esta política se aplica
- Visitantes deste site.
- Visitantes e compradores das ofertas da GDS-MEDIA — as páginas de venda e de checkout dos nossos produtos digitais.
- Equipe autorizada que usa o painel interno Controle da Missão.
- Dados de contas de anúncio da GDS-MEDIA lidos das plataformas de mídia, incluindo a Meta.
Dados que tratamos
Neste site
Este site não usa cookies, não tem ferramentas de analytics e não carrega recursos de terceiros. Tratamos apenas o que você envia pelo formulário de contato — nome, e-mail, assunto e mensagem — e o endereço IP, mantido só em memória e por pouco tempo, para impedir envio abusivo.
Nas páginas das nossas ofertas
Para ligar cada venda à campanha que a originou, registramos:
- um identificador aleatório de visitante, guardado em cookie próprio e no armazenamento local do navegador;
- eventos de navegação — visualização de página, início de checkout, compra —, com o endereço da página e os parâmetros de campanha;
- identificadores de clique e de medição das plataformas de anúncio, quando presentes;
- endereço IP, tipo de navegador e localização aproximada (cidade, estado e país) derivada do IP. Não usamos localização precisa.
Nas compras
Quando você compra — ou inicia uma compra e não conclui —, a plataforma de pagamento nos envia os dados da transação: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega quando houver, produto, valor e situação do pagamento. Não recebemos dados completos de cartão.
No painel interno
- Equipe: e-mail de login, permissões e registro das ações feitas.
- Dados da Meta: contas de anúncio, campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, insights, métricas, gastos e eventos — somente de contas e ativos que a GDS-MEDIA administra e autorizou. São dados sobre campanhas, não sobre pessoas.
Para que usamos
- Processar compras e prestar suporte a quem comprou.
- Medir a origem das vendas e o retorno do investimento em mídia.
- Informar às plataformas de anúncio (Meta e Google) as conversões das nossas próprias campanhas.
- Entrar em contato com quem iniciou uma compra e não concluiu, para ajudar a terminá-la.
- Responder contatos e pedidos de titulares.
- Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.
Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade de terceiros e não tomamos decisões sobre pessoas de forma exclusivamente automatizada.
Bases legais
Conforme o caso, o tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD: execução de contrato (processar a compra e prestar suporte), obrigação legal (registros fiscais e contábeis), legítimo interesse (mensuração, recuperação de compras iniciadas, segurança), consentimento (quando a lei o exigir) e exercício regular de direitos. Para saber qual se aplica a um tratamento específico, escreva para service@goldenstudios.co.
Com quem compartilhamos
- Meta Platforms, plataforma integrada: recebe eventos de conversão das nossas páginas e vendas, com dados de contato transformados em hash antes do envio. Pela API de Marketing, a GDS-MEDIA lê os dados das próprias campanhas.
- Google: recebe eventos de conversão ligados a um identificador de medição, sem e-mail, telefone ou nome.
- Provedores de infraestrutura — hospedagem, banco de dados e entrega de conteúdo —, que tratam dados só para prestar o serviço contratado.
- Plataformas de pagamento, que processam a compra e nos enviam os dados da transação, como controladoras independentes.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional
Nossos dados ficam armazenados no Brasil. Os dados enviados à Meta, ao Google e a provedores de entrega de conteúdo podem ser processados em outros países, nos termos dos contratos e salvaguardas desses provedores, conforme o art. 33 da LGPD.
Armazenamento e segurança
Usamos conexões cifradas, credenciais de plataforma protegidas por criptografia, acesso individual com permissões limitadas e registro das ações sensíveis. Nenhum sistema é invulnerável: se houver incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Por quanto tempo guardamos
Guardamos dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades desta política e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis, ou até um pedido de exclusão válido. Mensagens enviadas por este site são guardadas por até 12 meses. Dados técnicos detalhados de navegação são reduzidos a registros resumidos em poucos dias.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular. Também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
Como exercer seus direitos
Escreva para service@goldenstudios.co ou use o formulário de contato. Para exclusão, siga o passo a passo em Exclusão de dados. Podemos pedir a confirmação de que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias.
Crianças e adolescentes
Nossas ofertas não são direcionadas a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando a operação ou a lei mudar. A data da última atualização fica no topo da página.